Андрій Шевчук
(Кам’янець-Подільський національний університет ім. Івана Огієнко)
Науковий керівник: Г.А. Кришталюк, кандидат філологічних наук
ДЕТЕРМІНАТИВИ НА АНГЛІЙСЬКОМОВНИХ БІЗНЕС-САЙТАХ
В сучасному цифровому світі бізнес-сайти відіграють важливу роль у взаємодії компаній з клієнтами. Одним із ключових елементів веб-комунікації є використання детермінативів — слів, які вказують на певний предмет або концепцію та допомагають користувачам орієнтуватися на сайті. У цій статті ми детально розглянемо функціонування детермінативів на бізнес-сайтах двох відомих компаній — Apple та Amazon. Вивчення використання детермінативів на популярних англійськомовних бізнес-сайтах є важливим аспектом аналізу їхньої комунікаційної стратегії. Apple та Amazon є прикладами відмінних веб-платформ, де використовуються різноманітні детермінативи для підтримки користувачів у їхній веб-навігації та розумінні контенту.
Функціональне призначення детермінативів полягає в тому, щоб допомогти встановити або визначити конкретний предмет або концепцію у мовленні. Вони використовуються для вказівки на щось заздалегідь відоме або обмеження діапазону можливих варіантів. Наприклад, у фразі цей комп’ютер слово цей є детермінативом, яке вказує на конкретний комп’ютер серед інших.
Детермінативи можуть бути розділені на різні типи в залежності від їхньої функції та значення. Зокрема, вони можуть бути визначними такими як the, this, that або кількісними наприклад, some, many, few. Крім того, детермінативи можуть бути позначені як власне або невласне, в залежності від того, чи вони прямо вказують на іменник, чи вони є частиною загального контексту [1, с. 69-80].
Роль детермінативів у формуванні враження про бренд надзвичайно важлива. Дослідження показує, що використання детермінативів на бізнес-сайтах має велике значення для створення позитивного уявлення про бренд. Наприклад, на сайті Apple детермінативи, такі як інноваційний, революційний, передовий, розміщені поруч із назвами продуктів, що підсилює уявлення про компанію як інноваційного лідера у галузі технологій.
Ефективність детермінативів у комунікації з клієнтами також важлива. Використання детермінативів на бізнес-сайтах допомагає користувачам швидше знаходити потрібні товари та послуги, що підвищує їхню задоволеність від взаємодії з сайтом. На прикладі Amazon можна побачити, як детермінативи, такі як найбільш продаваний, найкраще оцінений, рекомендований, допомагають клієнтам швидше знаходити популярні та надійні товари серед великого асортименту. Аналіз стратегій використання детермінативів на сайтах Apple та Amazon дозволяє виявити тенденції та особливості в їхньому підході до комунікації з аудиторією. У свою чергу, це допомагає іншим компаніям вдосконалити свою комунікаційну стратегію та підвищити ефективність взаємодії з клієнтами.
Ефективність детермінативів у комунікації з клієнтами важлива для забезпечення успішного взаємодії бізнесу зі своєю аудиторією. Використання детермінативів на бізнес-сайтах може значно полегшити пошук користувачами необхідної інформації та товарів, підвищуючи їхню задоволеність та залученість. Наприклад, на сайті Amazon детермінативи, такі як best-selling, top-rated, recommended, використовуються для підкреслення популярних та надійних товарів серед широкого асортименту. Користувачі, які шукають конкретний товар, можуть швидше знайти його, переглянувши товари з відповідними детермінативами, що допомагає їм зробити обізнаний вибір [2, с. 2-6].
Детермінативи також можуть бути використані для виділення ключових особливостей або переваг товару. Наприклад, використання детермінативів, таких як premium, exclusive, limited edition, може надати товару статусу вищої якості або рідкісності, що залучає увагу покупців та стимулює їхні покупки.
Крім того, детермінативи можуть бути використані для підкреслення переваг товарів порівняно з конкурентами. Наприклад, вживання детермінативів better than, faster, more efficient дозволяє виділити конкурентні переваги продукції компанії, що може збільшити її привабливість для клієнтів.
Використання детермінативів на бізнес-сайтах також сприяє полегшенню процесу пошуку та порівняння товарів для клієнтів. Клієнти можуть швидше знайти та порівняти товари за допомогою детермінативів, таких як low-priced, high-quality, eco-friendly, що допомагає їм зробити інформований вибір та забезпечує позитивний досвід покупок [3, с. 3-14].
Вивчення ролі детермінативів на бізнес-сайтах, таких як Apple та Amazon, свідчить про їхню важливість у взаємодії з клієнтами та побудові комунікаційної стратегії. Детермінативи допомагають у встановленні та уточненні конкретних предметів чи концепцій, що спрощує орієнтацію користувачів на веб-сайті. Вони можуть бути використані для виділення ключових аспектів продуктів, стимулювання продажів та підкреслення конкурентних переваг. Результати аналізу демонструють, що ефективне використання детермінативів на бізнес-сайтах сприяє полегшенню пошуку товарів, підвищує задоволеність користувачів та сприяє позитивному враженню від взаємодії з сайтом. Дослідження стратегій використання детермінативів на веб-платформах Apple та Amazon дозволяє іншим компаніям вдосконалити свою комунікаційну стратегію та підвищити ефективність спілкування з аудиторією. Таким чином, детермінативи виступають ключовим елементом веб-комунікації, що сприяє позитивній репутації бренду та забезпечує задоволення клієнтів.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
- Barrie W. B. What’s in a determiner? Languages Modernes, 1971. P. 69–80.
- Quirk R., Greenbaum S. A grammar of contemporary English. London: Longman. 1972. P. 2–6.
- Leech G., & Svartvik, J. A communicative grammar of English. London: Longman. 1975. P. 3–14
- Leech, G., & Svartvik, J. (1975). A communicative grammar of English. London:
- Longman